急聘职位
四川
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成都 - 武侯区
任职要求：
1. 具备大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先考虑。
2. 拥有 3 年以上物业客服工作经验，且 1 年以上同岗位管理经验。
3. 熟悉物业管理相关法律法规及服务标准，具备出色的沟通协调与应急处置能力。
4. 有安置房小区管理经验者优先。
5. 有信访投诉处理、信托制物业管理经验者优先。
6. 能够熟练使用办公软件，具备一定的文字功底与数据统计能力。
7. 服务意识强烈，责任心极高，能够承受一定的工作压力。
岗位职责：
1. 全面负责小区物业客服团队的日常管理与培训工作，致力于提升服务品质以及业主满意度。
2. 系统统筹处理业主报事、投诉及建议，积极协调相关部门及时解决问题，并做好详细的回访与记录工作。
3. 精心组织策划各类社区文化活动，全力维护良好的业主关系，营造和谐融洽的社区氛围。
4. 协助项目负责人完成物业费催缴、档案管理以及社区文化活动组织等各项日常工作。
5. 跟进处理信访投诉、重点难点问题，有效做好风险防控与矛盾化解工作。
6. 积极配合完成上级交办的其他工作任务。
成都添城物业管理有限公司，成立于2006年，位于四川省成都市，是一家以从事房地产业为主的企业。企业注册资本500万人民币，超过了75%的四川省同行，实缴资本500万人民币。
武侯区机投桥
