岗位职责
1、配合物业品质经理组织构建物业服务标准体系(含物业公司定位及目标、安全管理标准、客户服务标准、工程管理标准、环境管理标准、营销服务标准、职能管理标准、法律法规清单)等;
2、配合部门主管将物业服务标准化落地,了解各项目实施标准化转化;
3、配合部门主组织实施顾客满意指数年度测评;
4、协助组织对公司各项目的标准化建设进行年度检查;
5、定期编制和分析物业服务专业监控报表,并运用数据形成改进方案;
6、定期报告和沟通物业服务监控要素情况;
7、领导交办的其他临时工作。
岗位要求
1、大专以上学历
2、2年以上同岗位工作经验,熟悉物业管理各项流程及规范
3、物业管理相关专业,熟悉物业各专业工作流程及工作标准,对品质管理工作有一定了解,熟悉物业管理基本法律法规
成都澜铂物业服务有限公司,成立于2019年9月,公司位于成都市天府新区汉洲路969号。公司组织架构设总经办、综合部、人事部、财务部、项目部、法务部、品控部、工程部、招商部、市拓部等。公司在职职员有200余人,其中核心管理层都是从事物业行业10余年的资深行业专家,各类专业技术性职员40余人、持证上岗率达百分之百,大部分职员都有成都大型高端物业项目任职经验,具有丰富的管理经验与实操经验。目前公司服务类型主要包含商业、厂区、学校等,管理面积百余万平米。